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访谈法

删除516字节, 2017年2月22日 (三) 10:27
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第三,要创造一个畅所俗言的气氛。座谈会要按计划进行,目的明确,中心议题要集中。视具体情况 ,也可根据调查课题的需要临时提出提纲上没有的问题,让与会者作答。重要的是要创造一个畅所欲言的气氛。讨论中若发生争执,如果争执有利于课题的深入,支持争执下去;争执与结论无关,要及时引导到问题中心上来。主持人一般不参加争论,以免堵塞与会者的思路。主持人应以谦虚平等的态度,诙谐亲切的语言,争取与会者的合作。  
==访谈法的优缺点==
<b>优点</b>
 
1、 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解
 
2、  运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料
 
3、  由任职者亲口讲出工作内容,具体而准确
 
4、  使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题
 
5、  为任职者解释工作分析的必要性及功能
 
6、  有助于与员工的沟通,缓解工作压力
 
<b>缺点</b>
1、  访谈法要专门的技巧,需要受过专门训练的工作分析专业人员
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