精神护理
精神护理(mental care)，将心理学的理论运用于护理工作之中，以减轻患者病情、促进疾病痊愈的护理方法。
人不仅是生物体，还有心理活动，有感觉和行为。每个人都有不同的性格特征，因此也就产生不同的心理活动。但是人的精神因素又与疾病的发生发展密切相关。心理状态在各个不同的人之间差异极大，反映在对疾病的态度上各有不同。
医院的环境令人紧张：充满特殊气味，又是生死病痛并存的地方。病人对疾病的态度各有不同：心胸狭窄的人患病后常是苦恼不堪；而性格开朗的人患病后可能表现为不太在乎。病人的心理状态还因年龄、性别、职业、社会环境等不同而有所差异：老年人多数有慢性病，病程长、顾虑多，易表现出情绪消沉、悲观等现象；中青年患者往往是对工作、家庭、子女的顾虑多于对疾病的顾虑。男性病人能较快地适应医院生活；而女性患者则对环境的细节比较注意，适应较慢，又多因牵挂子女而不安。农村病人常因家庭经济问题顾虑重重；城市职工患者则因享有公费医疗，情绪一般较为稳定。
住院病人对医院的环境也有不同的反应。如果病房光线充足，温度、湿度适宜、空气清新，环境宁静，则病人情绪比较容易稳定；如果房间阴暗，过冷过热、潮湿干燥过度、空气污浊、环境嘈杂等，则会给病人以恶性刺激，引起病人的不安和烦躁。刚入院的病人会因紧张和对环境感到陌生而产生失眠、情绪不佳、食欲不振。住院过久的病人经受疾病折磨，情绪往往起伏不定，容易激怒。一些因意外事故入院或将要进行截肢之类手术的病人，往往为自己的外貌将要改变而苦恼，怕因此而被亲人抛弃。在这种心理压力下，会产生不愿接受手术，不愿见人，甚至轻生的思想。
要解决这么多独特的心理问题，首先就要掌握好心理护理的技巧。要与病人做到感情交流，鼓励病人说出他的真实感情的想法。护士与病人关系的性质很大程度上取决于交往的质量，而这交往质量又受双方行为的影响。要取得良好的交往，就要掌握有效的交往技巧，例如倾听的技巧。护士与病人谈话时，不仅要简单地注意聆听病人的谈话，还要注意眼神的接触，使病人觉得护士是在集中精力听他讲话，这样便感到温暖和舒适。另外谈话时的姿势也应注意。护士应以自然轻松的姿态坐着，最好是身体稍向病人倾斜，使病人有亲切感。护士的举止也很重要。如果护士坐在椅子上动来动去，时时看表，病人就会感到护士可能还有其他急事要做，没时间考虑他的事。所以护士应有放松和谐的举止，特别不要在谈话中改变话题或中断病人的讲话。
要做好各种病人的心理护理，就要认识到病人不但具有生病的躯体，还有个受伤的“精神”。护士的一言一行都会对患者的心理状态产生直接的影响。良好的心理护理可以起到药剂所不能起到的作用。精神护理的要点是：①要创造安静舒适的疗养环境，注意室内光线，温度、湿度。做到说话轻、放物轻、走路轻、关门轻。②通过心理护理的交流技巧，不仅要了解到病人在健康和疾病相互转化过程中的心理状态，还要了解病人对社会环境，家庭等的心理反应。③护士要了解各种药品的治疗作用和毒副反应。以便能正确回答病人提出的问题，熟练掌握各种护理技术操作。以便取得病人的信任。④护士要有高度的责任心，耐心细微的工作态度，高尚的文化修养，文雅的风度，机智准确的观察力。以取得病人的信任和尊敬，这样才能对病人进行心理护理，也能获得良好的效果。
